文 黄鸣

    文科的不学理，理科的对文字工作避而远之，这种在学校曾存在的“偏科”现象，在企业中也有诸多表现：从事营销的对技术点不感冒，技术人员对市场不敏感。

　　因为职位的不同而形成的“主管的嘴下属的腿”，说的就是主管和下属各发挥强化岗位要求，致使趋势差别越来越明显，主管能出口成章，但是腿越来越懒。下属因为在话语权上的弱势，有些就慢慢懒于动脑懒于发言，只带着耳朵听命，带着腿复命了。

　　有些主管管理风格因简单而粗暴，顺我者昌逆我者亡，下属的长处不是视而不见，是根本不知道，也懒得去学习了解员工长处的方法，致使先进的管理方法学不到只会维持简单和粗暴。

　　这类现象我统一归称为“选择性懒惰”，这种“懒惰”不是与生俱来的，是因为一个人一旦给自己的强项定位，就会越来越加强其强项，而使其在某方面的弱项遭到忽略，最后的结果使那项弱项成为“惰性元素”。

　　彼得·圣吉在他的著作《第五项修炼》中，描述了“富者愈富基模”：两个活动同时进行，表现成绩相似，但为有限的资源而竞争，开始时其中一方甲因得到稍微多点的资源而表现的较好，便占有较多的优势去争取更多的资源，无意中产生了一个“增强环路”，于是表现愈来愈好；而使另一方乙陷入资源愈来愈少，表现也愈来愈差的反方向的“增强环路”，在“资源有限”的前提下，给甲多一份资源就相当于给乙少一份资源，一旦人们发现给甲多一份资源后，甲的工作会更加努力，效益更好，而乙会越来越弱势，最后陷入挣扎求生甚至被淘汰的结局。

　　这种“富者愈富基模”同样适用于人对于自身能力的分配——“强者愈强基模”，每个人身上至少存在着七种智力，即言语──语言智力、逻辑──数理智力、视觉──空间智力、音乐──节奏智力、身体──动觉智力、交往──交流智力、自知──自省智力。这些智力表现在每个人身上各有强弱，当人们有意识地愿意加强某种能力时，他就会变得很“勤快”，自己不愿意干某类事情时，他就“懒惰”得很，甚至会滋生躲避心理，这样日久天长，形成了一个人某方面的强项，也形成了一个人某方面的弱项，这种强弱之分是在一个人主观意识下形成的，所以称之为“选择性懒惰”。

　　搞清楚这种心态对于我们的工作和管理很有益处，当我们选择一个岗位负责起一份工作，当我们要突破“现在的我”成长时，有些工作是可以根据个人的特长扬长避短的，但有些是根本不可能挑选，一个人的弱项恰恰是要完成任务需要克服的最大障碍。这时，我们不能再“选择性懒惰”从而“选择性逃避”——这是你的工作、你的饭碗，是赖以生存赖以养家糊口安身立命的职业专业，你不能懒，并且由不得你懒，你必须逼迫自己，激发自己某项能力的“惰性元素”，花大力气在弱项方面“选择性勤快”，完善并强化弱项，调动起“惰性”的积极性以达到完成任务的目的。

　　早期创业时我本讷言，在德州上一个电视节目，录制时由于结结巴巴，录了很多遍都不成功，口才是我的一个弱项。但做企业需要推销，需要给客户介绍产品，需要把创始人的梦想传输给员工，我就有意识地练习，自己亲自推销太阳能热水器400多台，最后不光我自己讲起来头头是道，并带出大批的“小黄鸣”。现在我在大学讲课，虽然比不上华洋建设集团董事局主席严介和妙语如珠的演讲，但比起曾经的“我”，已是天壤之别了。

　　对于管理者首先应该及时发现和纠偏自身的“选择性懒惰”，另外要把它运用到管理当中。认识到“选择性懒惰”是能够改变的，在某方面弱项的员工是可以改变的，有意识地针对员工的弱项制定培训计划，强化训练，并给予员工以“你们能行”的鼓励，从主观意识上改造员工，从而达到团队整体的能力提升。　（作者系皇明集团董事长）